Nho yeu: tháng 3 2009

MARKET SURVEY

Antivirus Software Buyer Survey

Tên đáp viên:
Điện thoại: Địa chỉ:

Xin chào bạn, chúng tôi đang thực hiện một cuộc khảo sát về thái độ của khách hành đối với Phần mềm diệt virus. Rất mong nhận được sự đóng góp ý kiến của bạn về vấn đề này.

Q1. Bạn đã từng sử dụng chương trình diệt virut nào chưa?
Có Tiếp tục
Chưa Ngừng PV

Q2A. Bạn đã sử dụng chương trình diệt virus nào?
Q2B. Bạn đang sử dụng chương trình diệt virus nào?
Q2C. Nếu có nhiều lựa chọn xin vui lòng cho biết, trong các phần mềm đang sử dụng, bạn quan tâm đến chương trình diệt virus nào nhất?

Tên phần mềm Q2A Q2B Q2C

Đã sử dụng Đang sử dụng Quan tâm nhất

Bkav
D2
Avira Antivirus
Kaspersky AV
Bit Defender
AVG
Sysmestic
McAfee VirusScan Plus
Norton Antivirus
Panda
ESET NOD32

Q3. Phần mềm bạn đang sử dụng (được nêu ở Q2C) thuộc loại nào?

• Miễn phí • Trả tiền
Q4. Theo bạn phần mềm trả tiền có sự ưu việt nào so với phần mềm miễn phí?

• Hiệu quả diệt virus cao hơn
• Giao diện dễ sử dụng
• Tự động cập nhật chương trình
• Có chế độ hậu mãi chu đáo
• Khác (nêu rõ)

Chỉ hỏi Q5, Q6 đối với phần mềm trả tiền
Q5. Bạn mua sản phầm này (Q2C) từ nguồn nào?

• Giao dịch trực tiếp với công ty
• Mua qua đại lý ủy quyền
• Mua qua mạng
• Mua qua bưu điện
• Mua ở các cửa hàng bán máy tính
• Có sẵn lúc mua máy tính
• Khác (nêu rõ)

Q6. Bạn thanh toán tiền mua bằng cách nào?

• Trả trực tiếp ở cửa hàng, đại lý
• Chuyển khoản qua máy ATM
• Chuyển khoản tại ngân hàng
• Khác (nêu rõ)

Q7. Nhân tố nào thúc đẩy bạn chọn sử dụng trình diệt virus này?

• Máy bị nhiễm nhiều virus khó diệt
• Để bảo vệ dữ liệu của cá nhân/ công ty
• Công việc đòi hỏi tính bảo mật cao
• Công ty cần một phần mềm uy tín, chất lượng
• Không thích dùng phần mềm trước nữa
• Phần mềm trước làm việc không hiệu quả
• Do có giảm giá hấp dẫn/ Điều kiện thanh toán tốt
• Bị ảnh hưởng bởi quảng cáo
• Bị lôi cuốn bởi khuyến mãi
• Sử dụng thử để tìm sản phẩm tốt nhất

Q8. Bạn biết đến chương trình diệt virus này từ nguồn nào?

• Bạn bè giới thiệu
• Thấy trưng bày trong cửa hàng máy tính
• Xem quảng cáo trên mạng
• Xem quảng cáo trên báo, tạp chí
• Xem từ các tờ rơi quảng cáo
• Sản phẩm có sẵn trong máy
• Vô tình thấy trên mạng và download về
• Được biếu, tặng thẻ
• Nguồn khác (nêu rõ)

Q9. Dựa trên kinh nghiệm chung, bạn hãy cho biết mức độ hài lòng của bạn đối với sản phẩm đang dùng (Q2C)

Hoàn Khá Bình Không Hoàn

toàn hài thường hài toàn

hài lòng lòng không

lòng lắm hài

lòng

Dễ sử dụng
Nhận dạng virus hiệu quả
Dễ cài đặt
Dễ cập nhật/ cập nhật nhanh
Giao diện đẹp, thân thiện
Tính năng tự động bảo vệ
Tốc độ quét
Giá cả
Thương hiệu trên thị trường
Dịch vụ khuyến mãi
SP đáng giá đồng tiền
Trang web của công ty
Đánh giá tổng thể về SP

Q10. Ngoài những điều không hài lòng trên, bạn còn thấy những hạn chế nào của sản phẩm?

Q11. Xin vui lòng cho biết mức độ trung thành của bạn đối với phần mềm đang sử dụng?

1 2 3 4 5

Chắc chắn Có thể sẽ Chưa biết Có thể sẽ Chắc chắn sẽ

sẽ không không thay thay đổi thay đổi

thay đổi đổi

Q12. Giới tính

• Nam
• Nữ

Q13. Xin vui lòng cho biết bạn bao nhiêu tuổi?

• 18 – 25 • 36 – 40
• 26 – 30 • 41 - 45
• 31 – 35

Q14. Nghề nghiệp của bạn là gì?

• Doanh nhân/ tự làm chủ
• Chủ tịch HĐQT/ giám đốc
• Trưởng phòng
• Phó phòng
• Chuyên viên
• Thư kí/ nhân viên văn phòng/ kĩ thuật viên
• Nhân viên bán hàng
• Công nhân
• Nhân viên nhà nước
• Nội trợ
• Nghỉ hưu
• Sinh viên
• Giảng viên
• Khác (nêu rõ)
Q15. Thu nhập hàng hàng thường xuyên của bạn bao nhiêu?

• Từ 2.000.000 đồng trở xuống
• 2.000.001 – 5.000.000 đồng
• 5.000.001 – 10.000.000 đồng
• 10.000.000 trở lên

BBC

http://www.bbc.co.uk
Liên tục cập nhật những thông tin mới nhất trên thế giới. Đồng thời cũng là trang web học tiếng Anh hay. Thông qua các video clips, kỹ năng listening của bạn sẽ được cải thiện một cách đáng kể.

http://www.bbc.co.uk/worldservice/learningenglish/

Domain

http://vnnetsoft.com/faq_domain_hosting.php#1

http://vnnetsoft.com/download/STCL.DVTT.HD03%20-%20Huong%20dan%20thuc%20hien%20qui%20trinh%20dang%20ky%20Domain-Khach%20hang.pdf

1. Domain name là gì?
Như chúng ta đã biết Internet là một mạng máy tính toàn cầu , do hàng nghìn mạng máy tính từ khắp mọi nơi nối lại tạo nên . Khác với cách tổ chức theo các cấp : nội hạt, liên tỉnh, quốc tế của một mạng viễn thông như mạng thoại chẳng hạn, mạng Internet tổ chức chỉ có một cấp, các mạng máy tính dù nhỏ, dù to khi nối vào Internet đều bình đẳng với nhau. Do cách tổ chức như vậy nên trên Internet có cấu trúc địa chỉ , cách đánh địa chỉ đặc biệt , rất khác cách tổ chức địa chỉ của mạng viễn thông.
Địa chỉ Internet (IP) đang được sử dụng hiện tại là (IPv4) có 32 bit chia thành 4 Octet ( mỗi Octet có 8 bit , tương đương 1 byte ) cách đếm đều từ trái qua phải bít 1 cho đến bít 32, các Octet tách biệt nhau bằng dấu chấm (.) và biểu hiện ở dạng thập phân đầy đủ là 12 chữ số.
Ví dụ một địa chỉ Internet : 146.123.110.224
(Địa chỉ IP tương lai được sử dụng là IPv6 có 128 bit dài gấp 4 lần của IPv4. Version IPv4 có khả năng cung cấp 232 = 4 294 967 296 địa chỉ. Còn Version IPv6 có khả năng cung cấp 2 128 địa chỉ ).
Do người sử dụng nhớ được địa chỉ dạng chữ số dài như vậy khi nối mạng là rất khó khăn và vì thế cạnh địa chỉ IP bao giờ cũng có thêm một cái tên mang một ý nghĩa nào đó, dễ nhớ cho người sử dụng đi kèm mà trên Internet gọi là Tên Miền. Ví dụ: Máy chủ Web Server của VDC đang chứa Báo Quê hương có địa chỉ là 203.162.000.012 , tên Miền của nó là home.vnn.vn . Thực tế người sử dụng không cần biết đến địa chỉ IP mà chỉ cần nhớ tên Miền là truy nhập được.
Vậy tên Miền là một danh từ dịch theo kiểu nghĩa của từng từ một (Word by Word) từ tiếng anh (Domain name). Thực chất tên miền là sự nhận dạng vị trí của một máy tính trên mạng Internet nói cách khác tên miền là tên của các mạng lưới, tên của các máy chủ trên mạng Internet.
Do tính chất chỉ có 1 và 1 duy nhất trên Internet, bạn không thể đăng ký được Domain name khi mà người khác đã là chủ sở hữu. Nếu bạn cần đăng ký 1 domain name tương ứng với tên doanh nghiệp của bạn trên Internet, hãy kiểm tra và đăng ký ngay lập tức trước khi người khác đăng ký mất tên miền đó của bạn.
2. Các loại Domain name?
Domain name cấp cao nhất
Domain name cấp cao nhất là tên miền bạn đăng ký trực tiếp với các nhà cung cấp Domain name. Theo sau ngay phần tên bạn tùy chọn là phần TLD (Top Level Domain) có dạng: .com, .net, .org, .gov, .edu, .info, .tv, .biz,... hoặc các TLD kết hợp với ký hiệu viết tắt của quốc gia: .com.vn, .net.vn, .org.vn, .gov.vn,...
Ví dụ:www.vnnetsoft.com www.yahoo.com www.vnn.vn
Được coi là các tên miền cấp cao nhất. Các tên miền cấp cao nhất thể hiện sự chuyên nghiệp và uy tín trong kinh doanh trên Internet của các doanh nghiệp.
Domain name thứ cấp
Là tất cả những loại Domain name còn lại mà domain đó phải phụ thuộc vào một Domain name cấp cao nhất. Để đăng ký các Domain name kiểu này, thông thường bạn phải liên hệ trực tiếp với người quản lý Domain name cấp cao nhất.
Ví dụ: http://demo.vnnetsoft.com http://home.vnn.vn Được coi là những tên miền thứ cấp.

CRM

http://www.zoho.com/crm/videos/ZohoCRM_Getting_Started/ZohoCRM_Getting_Started.html

Online shop

Y nghia cac ky hieu

If you’re telling someone the email address, it’s easy, you say: learning dot English at bbc dot co dot uk. So the way we tell someone this symbol is we say at.
But, when people are spelling an email address, they sometimes use the name of the symbol and it has quite a few different names; people call it arroba or commercial at; they also call it the at sign and sometimes the at symbol.
So, if you want to spell our email address, you do it like this: l – e – a – r – n – i – n – g – dot- e – n – g – l – i – s – h – arroba – b – b – c – dot – c – o – dot – u – k.
Now there’s lots more symbols like this, and if you go to our website, Ask about English on bbclearningenglish.com, you’ll find that we’ve listed quite a few of them for you and I’m going to read them out now.
, comma
‘ apostrophe
" " speech marks or inverted commas or quotation marks
& ampersand
+ plus sign
- minus sign
-> arrow
© copyright sign
? question mark
# number symbol or hash symbol or hash sign
( ) brackets
( open brackets
) close brackets or closed brackets
_ underscore
: colon
; semicolon
/ forward slash
\ backslash